ALGEMENE VOORWAARDEN
Bij aankoop bevestig je dat je de legale leeftijd hebt om alcohol te kopen volgens de regels van je land.
1. RETOURBELEID
Alvorens artikelen te retourneren, neemt u contact op met atelierbrumont.be.
U kunt artikelen binnen 14 dagen na levering terugsturen. Het product moet in nieuwe staat verkeren. Indien het product beschadigd of gebruikt is, zal er geen terugbetaling volgen. Controleer dat u uw contactgegevens bij de retour heeft gevoegd en vermeld indien mogelijk een trackingnummer en een korte beschrijving van uw probleem.
atelierbrumont.be raadt aan om een ontvangstbewijs en verpakkings-ID voor de retour van de pakjesdienst te verlangen, omdat het de opvolging van de retourzending indien nodig vergemakkelijkt. atelierbrumont.be zal de retours die in aanmerking komen, terugbetalen. Indien u per factuur betaalde, hebben we een bankrekeningnummer nodig waarop we het geld kunnen terugstorten. Dit kunt u het gemakkelijkst via e-mail aan ons communiceren.
1.2 NIET RETOURNEERBARE GOEDEREN
Verschillende types goederen zijn van terugzending uitgesloten. Goederen met een beperkte houdbaarheid zoals voeding, bloemen, kranten of tijdschriften kunnen niet worden teruggezonden. We aanvaarden ook geen producten die intiem zijn of van sanitaire aard, gevaarlijke materialen, of ontvlambare producten of gassen. Andere niet retourneerbare goederen zijn: cadeauvouchers, downloadbare software, bepaalde gezondheids- en verzorgingsartikelen.
1.3 VERZENDING
Om uw producten terug te kunnen zenden, heeft u een ontvangst- of aankoopbewijs nodig. U moet uw product sturen naar: atelierbrumont.be, Veulen, 3870, Nieuwe Steenweg 145, België
U bent verantwoordelijk voor de betaling van uw eigen verzendingskosten voor de retour van uw artikel. Verzendingskosten worden niet terugbetaald. Afhankelijk van uw woonplaats kan de bezorgingstijd van uw uitgewisseld product variëren.
Indien u een artikel van meer dan 75 euro terugzendt, moet u overwegen een traceerbare leveringsdienst te gebruiken of een transportverzekering te kopen. Wij garanderen niet dat we uw geretourneerd artikel zullen ontvangen.
2. TERUGBETALINGSBELEID
Ons aanbod blijft 14 dagen geldig. Indien er 14 dagen verstreken zijn sinds uw aankoop kunnen wij u jammer genoeg geen terugbetaling of ruil aanbieden. Om voor een retour in aanmerking te komen, moet een artikel ongebruikt zijn en zich in de staat bevinden waarin u het ontving. Het moet ook in de originele verpakking zitten.
2.1 TERUGBETALING
Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we u een e-mail om u van de ontvangst van uw artikel op de hoogte te brengen. We informeren u ook over de goedkeuring of afwijzing van uw terugbetaling.
Indien goedgekeurd, zal de terugbetaling worden verwerkt.
2.2 GEDEELTELIJKE TERUGBETALING
Er zijn bepaalde situaties waarin slechts een gedeeltelijke terugbetaling wordt toegekend. Elk artikel dat niet langer door ons toedoen in de originele staat verkeert of beschadigd is, of waarvan er onderdelen ontbreken.
2.3 LAATTIJDIGE OF ONTBREKENDE TERUGBETALINGEN
Indien u nog geen terugbetaling heeft ontvangen, gelieve eerst uw bankrekening opnieuw na te kijken. Neem dan contact op met uw creditcardmaatschapij. Het kan een tijdje duren vooraleer uw terugbetaling officieel is geboekt. Wanneer u dit alles heeft gedaan en u nog steeds geen terugbetaling heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via: info@atelierbrumont.be
2.4 AFGEPRIJSDE ARTIKELEN
Alleen normaal geprijsde artikelen komen voor terugbetaling in aanmerking. Afgeprijsde artikelen kunnen we jammer genoeg niet terugbetalen.
2.5 RUILEN
We ruilen alleen artikelen indien ze defect of beschadigd zijn. Indien u het artikel door eenzelfde product wilt vervangen, stuur ons dan een e-mail op info@atelierbrumont.be en stuur uw artikel naar: atelierbrumont.be, Veulen, 3870, Nieuwe Steenweg 145, België
3. PRIVACYBELEID
3.1 WAT DOEN WE MET UW GEGEVENS?
Wanneer u iets in onze winkel koopt, als onderdeel van het aankoop- en verkoopproces, verzamelen we de persoonsgegevens die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres.
3.2 E-MAIL MARKETING
Met uw toestemming kunnen we u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.
3.3 TOESTEMMING
Wanneer u ons persoonsgevens verstrekt bij voltooiing van een transactie, controle van uw creditcard, plaatsen van een order, regeling van een levering of retour van een aankoop, gaan we ervan uit dat u instemt met het verzamelen ervan en het gebruik voor die specifieke reden.
Indien we uw persoonsgegevens vragen voor een secundaire reden, zoals marketing, zullen we u ofwel direct om uw expliciete toestemming vragen, of u de kans bieden om te weigeren.
3.4 TOESTEMMING INTREKKEN
Indien u, na eerder ingestemd te hebben, u bedenkt, kunt u uw toestemming voor contact door ons, voor het verzamelen, gebruiken of bekendmaken van uw gegevens, op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via info@atelierbrumont.be of door ons te schrijven op: atelierbrumont.be, Veulen, 3870, Nieuwe Steenweg 145, België
3.5 OPENBAARMAKING
Wij kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken indien de wet ons daartoe verplicht of indien u onze Algemene Voorwaarden niet naleeft.
3.6 BETALING
Indien u kiest voor een direct payment gateway om uw aankoop te voltooien, dan kan onze gateway via derden uw creditcardgegevens voor dat doel gebruiken. Zie 3.8.
3.7 DIENSTEN VAN DERDEN
Derden waarop wij een beroep doen zullen uw gegevens alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover zij dat nodig hebben om de diensten die zij ons bieden, uit te voeren.
Bepaalde derde partijen die diensten aanbieden, zoals payment gateways en andere betaaldiensten, hebben hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij hen verplicht moeten verstrekken in verband met uw aankoopgerelateerde transactie. Voor deze aanbieders raden wij aan dat u hun privacybeleid leest zodat u begrijp in welke mate zij uw persoonsgegevens zullen verwerken.
U moet er vooral rekening mee houden dat bepaalde providers gevestigd zijn in of faciliteiten hebben die gevestigd zijn in een ander rechtsgebied dan het uwe of het onze. Indien u ervoor kiest om met een transactie door te gaan waarvoor de diensten van derden nodig zijn, dan kan uw informatie onderworpen worden aan de wetten van het/de rechtsgebied(en) waarin die dienstverlener of zijn faciliteiten zich bevinden. Zodra u de website van de winkel verlaat of naar een website of toepassing van derden wordt geleid, bent u niet langer onderhevig aan dit privacybeleid of de algemene voorwaarden van onze website.
3.8 LINKS
Wanneer u in onze winkel op links klikt, kunt u weggeleid worden van onze site. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacyhandelingen van andere sites en raden u aan om hun privacyverklaring te lezen.
3.9 BEVEILIGING
Om uw persoonsgegevens te beschermen nemen we de nodige voorzorgen en volgen we de beste praktijken uit de branche om ervoor te zorgen dat ze niet verloren raken, misbruikt, geopend, openbaar gemaakt, gewijzigd of vernietigd worden. Indien u ons uw creditcardgegevens verstrekt, wordt de informatie geëncrypteerd door middel van secure socket layer technologie (SSL) en bewaard met een AES-256 encryptie.
3.10 MINIMUMLEEFTIJD VOOR TOESTEMMING
Door deze site te gebruiken verklaart u dat u minstens meerderjarig bent in uw staat of provincie van woonplaats, of dat u meerderjarig bent in uw staat of provincie van woonplaats en dat u ons de toestemming heeft gegeven om een van uw minderjarige afhankelijken deze site te laten gebruiken.
4 WIJZIGINGEN AAN DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om onze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Bekijk ze dus regelmatig.
Wijzigingen en verduidelijkingen worden met onmiddellijke ingang van kracht na het publiceren op de website.
Indien we materiële wijzigingen aan dit beleid doorvoeren, zullen we u hier op de hoogte brengen dat het bijgewerkt is, zodat u op de hoogte bent van welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en onder welke voorwaarden we ze, in voorkomende gevallen, gebruiken en/of openbaar maken.
Indien onze winkel wordt gekocht door een andere onderneming of ermee wordt samengevoegd, dan kunnen uw gegevens aan de nieuwe eigenaren worden overgedragen zodat we aan u producten kunnen blijven verkopen.
General Terms and Conditions (English)
By making a purchase, you confirm that you are of legal age to purchase alcohol according to the laws of your country.
1. RETURN POLICY
Before returning items, please contact us at atelierbrumont.be.
You can return items within 14 days of delivery. The product must be in new condition. If the product is damaged or used, no refund will be given. Be sure to include your contact details with the return and, if possible, provide a tracking number and a brief description of the issue.
atelierbrumont.be recommends requesting a receipt and package ID from your postal carrier, as this helps track the return shipment if needed. Returns that meet the conditions will be refunded. If you paid by invoice, we need your bank account number to issue the refund. You can most easily share this with us via email.
1.2 NON-RETURNABLE ITEMS
Certain types of goods are excluded from return. Items with limited shelf life such as food, flowers, newspapers, or magazines cannot be returned. We also do not accept intimate or sanitary goods, hazardous materials, flammable liquids or gases. Other non-returnable goods include: gift cards, downloadable software, certain health and personal care items.
1.3 SHIPPING
To return your product, you will need a receipt or proof of purchase. Please send your product to:
atelierbrumont.be, Veulen, 3870, Nieuwe Steenweg 145, Belgium
You are responsible for paying your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. Depending on your location, the delivery time for exchanged products may vary.
If you are shipping an item worth more than €75, consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We cannot guarantee that we will receive your returned item.
2. REFUND POLICY
Our return policy lasts 14 days. If 14 days have passed since your purchase, we unfortunately cannot offer a refund or exchange. To be eligible for a return, the item must be unused and in the same condition in which you received it. It must also be in the original packaging.
2.1 REFUNDS
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your item. We will also inform you of the approval or rejection of your refund.
If approved, your refund will be processed.
2.2 PARTIAL REFUNDS
In certain situations, only partial refunds are granted. This includes any item not in its original condition, damaged not due to our error, or items missing parts.
2.3 LATE OR MISSING REFUNDS
If you haven’t received a refund yet, first recheck your bank account. Then contact your credit card company—it may take some time before your refund is officially posted. If you’ve done all of this and still have not received your refund, please contact us at: info@atelierbrumont.be
2.4 SALE ITEMS
Only regular-priced items may be refunded. Unfortunately, sale items cannot be refunded.
2.5 EXCHANGES
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, email us at info@atelierbrumont.be and send your item to:
atelierbrumont.be, Veulen, 3870, Nieuwe Steenweg 145, Belgium
3.PRIVACY POLICY
3.1 WHAT DO WE DO WITH YOUR INFORMATION?
When you purchase something from our store, as part of the buying and selling process, we collect the personal information you give us such as your name, address, and email address.
3.2 EMAIL MARKETING
With your permission, we may send you emails about our store, new products, and other updates.
3.3 CONSENT
When you provide us with personal information to complete a transaction, verify your credit card, place an order, arrange for delivery or return a purchase, we assume that you consent to our collecting and using it for that specific purpose only.
If we ask for your personal information for a secondary reason, like marketing, we will either ask you directly for your explicit consent or provide you with an opportunity to say no.
3.4 WITHDRAWING CONSENT
If you change your mind after opting in, you may withdraw your consent for us to contact you or for the continued collection, use, or disclosure of your information, at any time by contacting us at info@atelierbrumont.be or writing to:
atelierbrumont.be, Veulen, 3870, Nieuwe Steenweg 145, Belgium
3.5 DISCLOSURE
We may disclose your personal information if we are required by law to do so or if you violate our Terms and Conditions.
3.6 PAYMENT
If you choose a direct payment gateway to complete your purchase, then our payment gateway provider may process your credit card data. See 3.8 for more information.
3.7 THIRD-PARTY SERVICES
Third-party providers we use will only collect, use, and disclose your information to the extent necessary to allow them to perform the services they provide to us.
Certain third-party service providers, such as payment gateways and other payment transaction processors, have their own privacy policies regarding the information we must provide to them for your purchase-related transactions. We recommend that you read their privacy policies so you understand how your personal information will be handled by these providers.
Keep in mind that certain providers may be located in or have facilities located in a different jurisdiction than either you or us. If you choose to proceed with a transaction involving a third-party service provider, then your information may become subject to the laws of the jurisdiction(s) where that service provider or its facilities are located.
Once you leave our store’s website or are redirected to a third-party website or application, you are no longer governed by this Privacy Policy or our website’s Terms and Conditions.
3.8 LINKS
When you click on links on our store, they may direct you away from our site. We are not responsible for the privacy practices of other sites and encourage you to read their privacy policies.
3.9 SECURITY
To protect your personal information, we take reasonable precautions and follow industry best practices to ensure it is not lost, misused, accessed, disclosed, altered, or destroyed. If you provide us with your credit card information, it is encrypted using secure socket layer technology (SSL) and stored with AES-256 encryption.
3.10 MINIMUM AGE FOR CONSENT
By using this site, you declare that you are at least the age of majority in your state or province of residence, or that you are the age of majority and have given us consent to allow any of your minor dependents to use this site.
4.CHANGES TO THESE TERMS AND CONDITIONS
We reserve the right to modify these Terms and Conditions at any time, so please review them frequently.
Changes and clarifications will take effect immediately upon posting on the website.
If we make material changes to this policy, we will notify you here that it has been updated, so you are aware of what information we collect, how we use it, and under what circumstances, if any, we use and/or disclose it.
If our store is acquired by or merged with another company, your information may be transferred to the new owners so we may continue selling products to you.
